“质量经营”是海外经营的必由之路
时间:2019-09-16 浏览次数:

当今人类社会正逐步进入一个不同于以往的国际化的新时代,构建相互依存的人类命运共同体已经成为共识。基于此,在海外市场跨越国界的相互竞争抗衡或者合作共生中,相对于容易受到政治、社会等外界因素干扰,以及采用“扩大规模和降低价格”这种原始、短视的手段,“质量”越来越成为各个国家和企业最为关注和看重的焦点。

海外项目的质量要求与国内项目有很多不同,其中之一便是对质量的要求要回归到质量控制的根本目标,即顾客满意度。相比于国内项目质量控制上比对规范、标准的生冷应用、核查,顾客满意度在质量评定上更鲜明生动、更具说服力。这就使得我们在面对不同国情、不同人文文化和不同自然地理环境的海外项目时,在合理应用技术参数与指标的同时,更要把顾客需求和适用性同样放在重要位置并融入到设计理念之中。另外,还要树立起“质量是由业主来定义”的思想,要适应海外项目业主对质量要求不断变化的现象。海外项目尤其是铁路项目,有很大一部分都是由地方、厂矿企业或者个体主导,在建设需求和建设模式上与国内项目有本质的不同,质量的要求也随业主需求的变化而不断变化,所以在对质量的把握上,在坚持安全可靠和不造成资源浪费、环境污染和生态破坏的前提下,要紧抓业主期望,想业主所想、为业主而变,超前谋划并创新性工作。

对于海外市场开拓而言,在市场经济发展到一定阶段,在标准体系必将逐步趋同融合的大势下,所有国际企业之间竞争制胜的关键和核心归根结底都将决定于质量。与之相适应,粗放式的规模经营、价格经营必然逐步被集约式的质量经营所取代。面对这一变化,我们有必要未雨绸缪,提前从思想上、行动上做好准备。


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